Vaše firma má kvalitní web, dobré recenze a stabilní pozice ve vyhledávačích. Přesto může ztrácet zákazníky, aniž byste si toho všimli. Stačí, aby se potenciální klient místo Googlu zeptal umělé inteligence a ta mu doporučila konkurenci. V digitálním prostředí totiž vzniká nová forma neviditelnosti. Kdo není součástí odpovědí AI, může přicházet o obchodní příležitosti ještě předtím, než zákazník vůbec navštíví web. O pozornosti zákazníků se rozhoduje jinak Vyhledávání už nemusí znamenat zadání několika slov a procházení odkazů. Uživatelé dnes pokládají komplexní otázky, porovnávají dodavatele a žádají konkrétní doporučení od ChatGPT,…
ZobrazitNeviditelní pro algoritmy aneb proč o zákazníky přicházejí i úspěšné značky
